プライバシーポリシー | ケイナー・ホロスコープ

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社ロックミ―（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービスにおける利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条　（利用者情報及び個人情報）

利用者情報とは、当社ウェブサイトを通じて当社が提供する各サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する利用者（当社ウェブサイトの閲覧者様も含みます。以下同じ。）の情報をいいます。
個人情報とは、個人情報保護法第２条第１項に定めるもの（改正がある場合は改正後のものを含む）をいいます。

第2条　（プライバシーポリシーへの同意）

利用者が当社ウェブサイトを閲覧すること、本サービスに登録すること等、本サービスを利用することで、利用者は本プライバシーポリシーに同意したものとします。

第3条　当社が本サービスにおいて取得する情報

当社は、本サービスにおいて利用者から次の利用者情報を取得することがあります。ご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合があります。

氏名
住所
電話番号
ニックネーム
生年月日
血液型
出生時刻
出生地
性別
メールアドレス
アカウントログインパスワード
当社のカスタマーサポートへの問い合わせからの情報
評価又は苦情などの利用者からのフィードバック情報
その他利用者による本サービスの登録、登録内容の変更、又は利用者からの問い合わせ等の連絡を通じて利用者から直接に取得する情報
端末情報（利用者が使用する情報端末固有の情報、OSの種類、端末の個別識別方法、コンピュータ名、広告ID等を取得し、広告IDを当社が利用者に付与した内部識別子に紐づける場合があります。）
cookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、参照元、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定を含みます）等

第4条（利用者情報の利用目的）

当社は、取得した利用者情報を次の目的で利用し、かつ、当該目的の範囲内において、情報の適正な利用に努めるものとます。

本サービスの運営（当社から利用者に対して、お問い合せ対応、プッシュ通知、メールマガジンその他本サービス内案内情報の送付、キャンペーン等による当選者への連絡、その他本サービス内で掲示する目的等であらゆる情報を提供することを含みます）
本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析
当社が利用者にとって有益だと判断する当社のサービス（本サービスに限りません）または、提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供
利用者に対する、本サービスの運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますが、これらに限られません）に関する連絡
利用者から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡
本サービスの利用状況等に係る統計情報の作成、本サービスまたは当社ウェブサービス等における公表及び第三者への提供
本サービスに関するマーケティング分析をはじめ、本サービスにおける利便性向上のための研究開発全般で利用（研究開発に関する業務の一部を第三者に委託する場合には、特定の個人が識別されることのないように加工した上で委託します）
規約等の変更情報等の告知
本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応
当社が利用者の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でのメッセージ送信
当社に対する問い合わせ内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡
利用者の不正行為の監視
当社が当社ウェブサイトの利用者の行動を再生する機能を利用する場合に、システム上の問題の原因の特定その他のサービス利用者提供サービスの改善のために必要なデータの閲覧、記録及び分析

第5条（利用者情報の第三者提供）

当社は、利用者情報（個人情報を含む）の全部又は一部を、以下各号の場合を除き、利用者本人以外の第三者に開示しないものとします。利用者は、当社が利用者情報の全部又は一部を、以下の場合に第三者提供を行うことにつき、同意するものとします。また、個人情報保護法における個人情報の第三者提供に該当する場合、同法の規定に従い、第三者への個人情報の提供記録の作成等の必要な手続を経るものとします。

(a) 本サービスの向上、関連事業開発、提携企業のマーケティング等の目的で登録情報を集計及び分析、広告配信等する場合

(b) 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて、第三者に開示または提供する場合

(d) 利用者が希望するサービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合

(e) 利用者が希望するサービスを提供する目的で、提携先等第三者が個人情報を必要とする場合（なお、当該提携先等の第三者は、当社が提供した個人情報をサービス提供のために必要な範囲を超えて利用することはできません）

(f) 当社がサービスとして提供するアンケート等への回答を依頼された利用者が、回答情報として当社に提供した文字、数字、静止画、動画像その他の情報を第三者に提供する場合（この場合、当社の情報提供先は当該アンケートの発注元及び提携企業に限るものとし、利用者個人が特定できない形式での提供となります）

(g) 当社または提携先等第三者の広告、サービス等に関する情報を、利用者に送信する場合

(h) 法令に基づく場合

(i) 当社、利用者その他第三者の生命、身体もしくは財産、または当社が提供するサービスの保護のために必要がある場合

(j) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

(k) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合

第6条　（取得した個人情報の共同利用）

利用者に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要となった場合、利用者の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合、当社は、共同利用する旨、目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者の氏名又は名称及び住所、ならびに法人にあってはその代表者の氏名について、別途、利用者に公表した上で共同利用することとします。

第7条　（取得した個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、支払処理や本サービスの業務の一部を委託する場合等、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、業務委託契約の締結にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、委託先の監督等、情報が適正に管理される体制作りを行います。

第8条　（個人情報の開示、訂正及び利用停止等）

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用停止又は消去を求められた場合で、以下のいずれかに該当する場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止又は消去を行い、利用者に対してその旨を通知します。
（１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合
（２）個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由がある場合
（３）当社が利用者の個人情報を利用する必要がなくなった場合
（４）当社が利用者の個人情報を漏えい、滅失、毀損その他個人情報保護法や規則で定める事態が生じた場合（５）利用者の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
当社は、利用者から、利用者の個人情報について訂正、追加又は削除を求められた場合で、利用者の個人情報の内容が事実でないときその他個人情報保護法の規定で定められた場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、調査の上で個人情報の訂正等を行い、利用者に対してその旨を通知します。
利用者の個人情報が本プライバシーポリシー又は個人情報保護法の規定に違反して、第三者に提供されているときは、利用者は、当社に対し、個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。
当社は、利用者から、第三者への個人情報の提供記録について開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく当該記録の開示を行います。なお、当該開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。
前各項の請求に際しては、以下で定める問い合わせ窓口に対し、以下の各号の情報・資料を当社に提供・送付していただきます。
- ① 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
- ② 請求内容・経緯・根拠資料
- ③ 本人確認資料
- ④ その他、当社が必要であると判断した情報及び資料
以下の各号のいずれかに該当する事由がある場合、当社は、本条の規定に基づく請求に応じることができない場合があります。その際は、利用者に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。ただし、②にあたる場合には、利用者からの請求の種類に応じて、当社は利用者の権利利益を保護するために、必要な代わるべき措置を取ることができます。
- ① 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- ② 多額の費用を要する場合、その他当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ③ 個人情報保護法、又はその他法令に違反することとなる場合
- ④ 利用者ご本人からの請求であることが確認できない場合

第9条　（Cookie等）

当社は本サービスを通じて、Cookieを利用者が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。これにより、当社は、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、参照元、個人が特定できない属性情報等を取得することがあります。利用者は、利用者自身でブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを無効化したり、拒否したりする事ができます。利用者がCookieを無効化し、又は拒否した場合、本サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。
当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにして利用者の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites
当社は、Cookie等の個人関連情報（個人情報保護法に定めるものをいいます。）について、提供先の第三者が利用者個人を識別するために取得することが想定される場合、利用者の同意がある場合又は本プライバシーポリシーで定めた場合を除き、当該個人関連情報を当該第三者に提供しないものとします。この場合は、当社は利用者の同意を取得し（本プライバシーポリシーで同意されている場合を含む）、個人情報保護法及び政令に基づき、当社は利用者に対し提供先の第三者を個別に明示し、対象となる個人関連情報を特定するとともに、当該第三者提供に関する記録を作成いたします。
利用者がCookieの受取りを可能な設定にしている場合、Google等の広告配信事業者等の第三者が当サービスを利用する利用者の閲覧履歴等のCookie情報を取得し、広告配信事業者等の広告枠上にて、広告が配信される場合があります。
前項に関連して、広告配信事業者等は、Cookie、アクセスデータ、当社識別子および利用者の属性情報を利用して、利用者の趣味・嗜好に沿った広告を配信することがあります。利用者は、広告配信事業者等のオプトアウトページにアクセスし、無効化 (オプトアウト) することにより、広告配信事業者等によるCookieおよびアクセスデータの利用を停止できる場合があります。その場合、利用者の趣味・嗜好に沿った広告が配信されなくなったり、同じ広告が繰り返し配信されたりすることがあります。無効化 (オプトアウト) したい場合は、各広告配信事業者等のプライバシーポリシー及びオプトアウトページへアクセスし、各広告配信事業者等のサイトの手順に従い、設定をしてください。

第10条　（リンク）

当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトにおいて、当該事業者が利用者情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当該事業者が利用者情報を取得することに関し、なんら義務や責任を負いません。したがいまして、利用者が当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトを利用される場合は、利用者自身の責任でご利用ください。

第11条　（問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、次条で定める当社の個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせ、利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、及び個人情報保護法に基づくご請求については「FAQ（よくある質問）」ページのお問い合わせフォームからご連絡ください。

第12条　（漏えい等の報告等）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損漏えい、滅失、毀損（以下「漏えい等」といいます。）の防止及びその他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等又はその他個人情報保護委員会規則で定める事態が生じた場合には、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するものとします。
前項に規定する場合には、当社は、利用者に対し、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知するものとします。ただし、利用者への通知が困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでないものとします。

第13条　（改訂）

本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は本サービスのWebサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生時期を通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が法令の定めに従い、適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、利用者が通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

2023年3月1日　制定